医聘网分享：从流量明星带动票房到医美咨询转化成订单，《少年的你》给医美人什么启发？

如果说最近刷爆朋友圈的电影是什么，那大概就是易烊千玺和周冬雨联袂主演的电影《少年的你》了。近日，《少年的你》票房破11亿，对比之前同样是流量明星鹿晗主演《上海堡垒》的1.2亿票房，一场关于流量明星carry能力强弱的讨论正在展开。

流量明星不会成为决定票房高低的核心因素

正如医美“躺着”赚钱的时代也在远去

几年前，就算是作品质量一般，制片方也能通过用流量明星达成较高票房——比如之前《小时代》系列，口碑很差但是票房较高。但近几年来，市面上一些以流量明星为主要宣传点的作品却结局不一，有的口碑票房双丰收，而有的则惨淡收场。

这是因为随着人们消费观念逐渐偏向理性，一些制作粗劣、口碑不佳的电影就算有多个流量明星也很难带动票房了——正如医美行业，用铺天盖地的广告、夸张的噱头收割消费者的时代已经过去，如果不是真正洞察用户需求、产品本身有较好的品质，那么就算你打再多的广告、有再多人咨询，也很难转化成销售订单。

几年前，《小时代》系列凭借流量明星，即使口碑不佳，也能获得较高票房

《上海堡垒》主演是炙手可热的流量明星，但口碑票房双扑街

打铁还需自身硬，流量明星和医美销售都要有干货

才能收获口碑与利润

有资深业内人士分析原因，本次以流量明星作为宣传点的《少年的你》之所以能在短短时间内达到高票房，除了流量明星本身的号召力之外，最重要的原因是题材的选取和电影本身品质较高所致。电影选择了目前大众比较关注的“校园欺凌”题材内容，再加上剧情完成度较高、主角演技在线，也因此获得了较好的口碑，取得了相对较高的票房。

那么同样对于医美行业，如果医美机构有产品项目，本身又有一定的用户基础，那么咨询师应如何将“咨询”转化为“订单”呢？

洞察需求：了解用户最期望看到什么效果

正如本次《少年的你》紧紧抓住了大众关注的“校园欺凌”话题一样，咨询师也应该在咨询过程中去挖掘、发现求美者的关注点，这样才能引起用户与你进行下一步沟通的欲望。比如求美者跟你说想变美，是希望脸变美，但你要是理解成为身材变好，那么这个订单就很难成交了。

咨询师应该第一时间去观察，抓住求美者实际需求，那么这个订单才有了成功的开始。

阐述优势：与同类竞品，我们的核心竞争力在哪里

日前，电影《少年的你》上映之后，主角在线的演技获得了一片叫好之声，这与《上海堡垒》上映后的观影反馈形成鲜明对比，其票房对比结果也可想而知。但如果两部电影进行主角对换，那么其结果或许又会是另一番光景。这就是电影核心竞争力之一的所在：演员的选择。

医美销售遵循同样道理，市面上有着同样效果的产品或许成百上千，我们的优势在哪里？用户凭什么要选择我们？

咨询师在与顾客交流的时候，需要能不动声色的向对方传递出去自己的信息。但是在聊天过程中，如何洞察用户需求？如何不着痕迹的传递有利信息？如何与市面上同类产品对比？···

咨询师与顾客沟通，都是有技巧的。

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